Manuale Fornitore Tessile V1 IT
MANUALE FORNITOREREQUISITI DI ASSICURAZIONE QUALITA’:ABBIGLIAMENTO E TESSILE CASANome FIle: Manuale Fornitore Tessile v1 ITIssue Date: July, 22ND 2010Version: 1 EN
ITVM 01 03ITALIAREQUISITI DI ASSICURAZIONE QUALITA’:ABBIGLIAMENTO E TESSILE CASAMANUALEFORNITOREVersione: 1 ITASOMMARIO1.TESSILI . 41.1. LINEE GUIDA GENERALI . 41.2. SOTTOPORRE UN PRIMO CAMPIONE (FPI) . 62.REQUISITI QUALITATIVI E DI LAVORAZIONE . ESSUTO PRINCIPALE / FODERA E FILI . 9CUCITURE E PUNTI . 9FINITURA . 9ORLI. 9BOTTONI/CERNIERE/ALLACCIATURE . 10TASCHE . 11COLLETTI, ORLI (POLSINI) . 11INTERLININGS E IMBOTTITURE . 11DECORAZIONI – RICAMI- APPLICAZIONI- PIZZI - STAMPE . 12STIRATURA - PRESSATURA. 12REQUISITI MINIMI PER I MATERIALI . 12MISURE . 133.1. MISURE DEL CORPO (PER MARCHI QVC) . 133.2. VESTIBILITÀ . 133.3. DEFINIZIONI DI MISURE PER CAPI DI ABBIGLIAMENTO. 153.4. TOLLERANZA SULLE MISURE . 16CIRCONFERENZA MINIMA SCOLLO NEI CAPI DI ABBIGLIAMENTO MISURATA IN TENSIONE:. 16ACCESSORI E CINTURE: . 164.LINEE GUIDA DI ETICHETTATURA . 184.1.4.2.4.3.4.4.4.5.4.6.4.7.QUALITÀ DELLE ETICHETTE . 18LEGISLAZIONE NAZIONALE ED EUROPEA . 18COMPOSIZIONE . 19INDICAZIONI PER IL LAVAGGIO . 21NORMATIVE DI ETICHETTATURA PER PRODOTTI IN PIUMA E PIUMINO . 25ETICHETTATURA PER SCARPE E CALZATURE . 27APPLICAZIONE DELLE ETICHETTE TESSUTO E LAVAGGIO E DESIGNAZIONI ALTERNATIVE (SOLOPER MARCHI QVC ) . 284.8. POSIZIONE DELL’ETICHETTA PER MAGLIE (SOLO PER MARCHI QVC) . 294.9. ETICHETTE TAGLIA/MISURA (SOLO PER MARCHI QVC) . 304.9.1. POSIZIONE DELL’ETICHETTA DELLA MARCA E DELLA TAGLIA NEI CAPI DI ABBIGLIAMENTO . 304.10. PENDAGLIO QVC . 315.PACKAGING . 325.1. INDICAZIONI GENERALI SUL PACKAGING DEL PRODOTTO . 325.2. CAPI DI ABBIGLIAMENTO . 325.3.ISTRUZIONI PER RIPIEGARE I CAPI. 335.4. ARTICOLI APPESI . 345.6. ACCESSORI E SCARPE . 35Manuale Fornitore Tessile v1 ITpag. 2 di 39
ITVM 01 03ITALIAREQUISITI DI ASSICURAZIONE QUALITA’:ABBIGLIAMENTO E TESSILE CASAMANUALEFORNITOREVersione: 1 ITA5.7. TESSILE CASA E BAGNO . 356.QVC ITALIA – LABORATORI SUGGERITI: . 367.ALLEGATI: . 39Manuale Fornitore Tessile v1 ITpag. 3 di 39
ITVM 01 03REQUISITI DI ASSICURAZIONE QUALITA’:ABBIGLIAMENTO E TESSILE CASAITALIAMANUALEFORNITOREVersione: 1 ITAQuesto manuale riassume gli standard prestazionali ed i metodi di prova qualitativi richiesti daQVC per i prodotti di abbigliamento e tessile casa,una sintesi delle aspettative QVC in termini diprestazioni e conformità per tali prodotti.I fornitori devono essere consapevoli del livello di qualità richiesto da QVC prima di negoziare iprezzi, definire i costi e sottoscrivere gli ordini.1.Tessili1.1.Linee Guida GeneraliAl fine di garantire ai propri clienti un elevato livello di fiducia in merito alla sicurezza delprodotto acquistato QVC preferisce fornitori che abbiano adottato gli Oeko-Tex Standard 100L’ Oeko-Tex Standard 100 certifica l'assenza nei prodotti tessili di sostanze cancerogene,allergizzanti, irritanti e, più in generale, nocive alla salute. Il marchio Oeko-Tex Standard 100viene concesso sulla base di analisi tecniche dei materiali utilizzati per produrre l’articolo tessilee dei risultati di prove sperimentali.La presenza del marchio sul prodotto tessile è un messaggio al consumatore finale, la cuicoscienza ecologica si fa sempre più attenta ed esigente, ma è anche uno strumentopromozionale per il produttore.Il nostro obiettivo è che tutti i prodotti tessili siano conformi agli Oeko-Tex Standard 100. Inogni caso, la regolamentazione giuridica in vigore in Italia ed i requisiti minimi richiesti da QVCdevono essere integralmente rispettati dai fornitori (vedi Requisiti Ecologici e Legali -allegato 7).Il fornitore deve essere in grado, in qualsiasi momento, di presentare a QVC un rapporto diprova completo, rilasciato da un ente indipendente, che confermi il rispetto dei requisiti di leggeed ecologici (vedi Requisiti Ecologici e Legali - allegato 7).Le caratteristiche prestazionali e di costruzione sono la carta d'identità per il prodotto tessile. Neevidenziano l’idoneità all’uso e le caratteristiche stilistiche e di design dell’articologiustificandone il valore commerciale.I criteri qualitativi e di lavorazione richiesti da QVC sono specificati nel capitolo 2.QVC è estremamente attenta ad una corretta caratterizzazione del prodotto. Il fornitore deveessere in grado in qualsiasi momento di presentare a QVC un rapporto d’analisi completorilasciato da un laboratorio di prova indipendente che confermi il rispetto dei requisiti minimiimposti da QVC per i capi di abbigliamento e per il tessile casa (vedi Requisiti minimi per i capidi abbigliamento e tessile casa – Allegato 8).QVC si riserva il diritto di chiedere e ricevere il rapporto di prova prima di procedere colricevimento dell’ordine.Tutti gli articoli devono essere muniti di etichette complete e corrette, riportanti le dovuteistruzioni di manutenzione. Il Controllo Qualità, in fase di controllo del primo campione (FPI),verificherà e confermerà la presenza delle informazioni relative al lavaggio e manutenzione oltread eventuali informazioni aggiuntive contenute sui pendagli, etichette o sulla confezione. Tutte irequisiti di etichettatura sono riportati nel capitolo 4Manuale Fornitore Tessile v1 ITpag. 4 di 39
ITVM 01 03ITALIAREQUISITI DI ASSICURAZIONE QUALITA’:ABBIGLIAMENTO E TESSILE CASAMANUALEFORNITOREVersione: 1 ITAQVC si riserva il diritto di richiedere test report effettuati sui capi di produzione consegnati a qvcanche per dichiarazioni come ad esempio "idrorepellente/impermeabile"Tutti gli articoli che sono appositamente progettati per neonati e bambini devono essereconformi a:- Oeko-Tex Standard 100 o quanto meno ai requisiti ecologici e legali richiesti da QVC-UNI EN ISO 14682 “Sicurezza sull’abbigliamento del bambino – Cordoncini e laccinell’abbigliamento infantile – Specifiche”Standard EN 71 / 1 per piccole parti (solo per abbigliamento neonati fino ai 36 mesi o 3 anni)Standard EN 71 / 3 per metalli pesantiTutti i prodotti appositamente progettati per neonati e bambini devono essere lavabili ad acqua:"Dry-clean only/Solo lavaggio a secco" non è accettabile.I prodotti che contengono le seguenti componenti saranno automaticamente respinti dal repartoControllo Qualità:prodotti che contengono fibre di vetroprodotti che contengono imbottiture già precedentemente usate o di seconda manoprodotti che contengono imbottiture in piuma o piumino non sterilizzateprodotti che hanno un odore sgradevole, che presentano macchie di muffa o molto sporchiprodotti che sono fatti in parte o interamente con pelli o pellicce di animali uccisi solo al fine diutilizzarne la pelliccia o la pelle (esempio: .pellicce di visone o pelli d’orso )prodotti che sono fatti in parte o interamente con vera pelliccia.7) I prodotti non devono cambiare aspetto o forma in modo evidente a seguito di un utilizzonormale e prevedibile utilizzo e/o a seguito di una normale e prevedibile manutenzionedomestica degli stessi Ciò include:la formazione evidente di lanuggine, pelucchi, modifiche al tattotorsione delle cucituresostanziale perdita di peluriacaduta, perdita, decolorazione, irruvidimento, sfilacciatura di uno dei componentialterazione visibile delle parti stampateformazione di polveri abrasive (es. Emissione di polveri abrasive nella biancheria da letto inmicrofibra)Manuale Fornitore Tessile v1 ITpag. 5 di 39
ITVM 01 03ITALIAREQUISITI DI ASSICURAZIONE QUALITA’:ABBIGLIAMENTO E TESSILE CASAMANUALEFORNITOREVersione: 1 ITAIl primo campione sottoposto al QA per i capi di abbigliamento deve rispettare lemisure della tabella misure dell’articolo stesso inviata assieme alla documentazionerichiestaIl primo campione per il tessile casa deve corrispondere alle misure definite con l’ufficioacquisti QVC.9) La tabella taglie e misure approvata e definita durante l’ispezione del primo campione, èvincolante per la produzione.Per ogni dettaglio circa le tabelle taglie e misure fare riferimento al capitolo 3 e ALLEGATI da 1a 6.1.2. Sottoporre un primo campione (FPI)1.2.1 Numero di campioniOgni fornitore deve fornire un esemplare di un primo campione per ogni codice prodotto QVC,ossia per ogni articolo che verrà poi acquistato da QVC.Il campione deve essere rappresentativo della produzione in termini di composizionefirbrosa,stampa, lavorazione e vestibilità. Se l'articolo è offerto come set, tutti i componenti del setdevono essere sottoposti contemporaneamente per il controllo qualità. Tutte le modifichepreviste in produzione o in fasi successive devono essere riportate sul campione,menzionandole ad esempio su una etichetta allegata.Può accadere che dopo aver controllato il primo campione , il reparto Controllo Qualità richiedaun campione migliorato/modificato ( secondo campione)o in taglie/misure differenti, es.qualora nel primo campione si fosse utilizzato un tessuto sostitutivo o qualora venganoapportate consistenti modifiche alla lavorazione o al modello che andrà quindi riesaminato dalreparto Controllo Qualit; In questo caso il fornitore sarà informato mediante i commenti cheverranno inseriti all’interno del report emesso a seguito del controllo primo campione (FPIreport) .Si richiedono i seguenti primi campioni:CAPI DI ABBIGLIAMENTOTaglia per il campione italiano:Abbigliamento femminile42 or SReggiseni/Intimo o costumi da bagno2 or 42 or SAbbigliamento maschile48 or MAbbigliamento bimbo età 0-36 mesi:18 mAbbigliamento bambino età 3-7 anni:6 anniAbbigliamento bambino età 8 - 14 anni: 12 anniCALZATURECalzature donna – misura 37, scarpa destra (o, se possible, un paio)Calzature uomo – misura 42, scarpa destra (o, se possible, un paio)Manuale Fornitore Tessile v1 ITpag. 6 di 39
ITVM 01 03ITALIAREQUISITI DI ASSICURAZIONE QUALITA’:ABBIGLIAMENTO E TESSILE CASAMANUALEFORNITOREVersione: 1 ITATESSILE CASAUn campione per ogni colore previsto (un colore per misura, laddove applicabile)Per il ‘today’s special value” (TSV) – capi di abbigliamentoUn secondo campione è richiesto dopo l’esame del primo campione: un set completo(per ogni taglia/misura e colore, laddove applicabile) del materiale approvato. Ricami,applicazioni o qualunque altro dettaglio degno di nota deve essere presente quantomenonella taglia più grande.Il fornitore sarà informato mediante i commenti che accompagneranno un documento alprimo campione sulla data ultima di sottomissione del set.1.2.2 Documenti richiesti per l’esame del primo campione: Allegato 9 - check list- (soloper riferimento del fornitore – da non sottoporre al QA)Il fornitore deve fornire al reparto Controllo Qualità i seguenti documenti per l’esame del primocampione (FPI): Una tabella misure/taglie per l’intera gamma di misure/taglie e comprensiva di tutte lemisure necessarie, incluso un disegno con chiara rappresentazione dei punti dimisurazione (vedi Allegato 6)Il metodo di misurazione ed i punti di misurazione devono essere descritti come minimoin Inglese e in Italianoil grading deve corrispondere alle misure programmate (per marchi QVC fare riferimentoagli ALLEGATI 1-2-3) La scheda tecnica, debitamente compilata. deve essere propriamente allegato alcampione, mediante, ad esempio, un hangtag.Idati riportati sulla scheda tecnica e facenti riferimento a materiali ed etichette per illavaggio e la manutenzione, sono da ritenersi validi e vincolanti per la produzione.Successive modifiche al tessuto o agli accessori devono essere concordate con l’ufficioacquisti QVC ed i dati devono essere trasmessi al reparto Controllo Qualità medianteuna scehda tecnica aggiornata. A seconda della tipologia di modificha da apportare, puòessere ritenuto necessario sottoporre un ulteriore campione e modificare la tabellamisure (ad es. qualora l’elasticità del tessuto venga modificata) Un certificato Oeko-Tex Standard 100 in corso di validità o rapporti di prova rilasciati dalaboratori accreditati (in caso di assenza del certificato o rapporti di prova, il fornitoredeve sottoscrivere un’autocertificazione di conformità ai requisiti ecologici e legali percapi di abbigliamento e tessile casa (vedi ALLEGATO 10) Prova a testimonianza dell’utilizzo ed efficacia del trattamento, nel caso di finiture tessilispeciali ( ad es. finitura teflon, tecnologia nano,.) Licenze a testimonianza dell’autorizzazione del fornitore ad utilizzare e citare nomiregistrati e soggetti a licenza (ad es. Lycra,.) Tutte le etichette, inserti ecc che verranno allegati e/o uniti all’articolo (ad eccezionedell’etichetta col marchio proprio QVC)Manuale Fornitore Tessile v1 ITpag. 7 di 39
ITVM 01 03ITALIAREQUISITI DI ASSICURAZIONE QUALITA’:ABBIGLIAMENTO E TESSILE CASAMANUALEFORNITOREVersione: 1 ITA1.2.3 Indirizzi cui inviare il primo campioneIn quanto persona di riferimento principale del fornitore, il Buyer QVC è colui il quale devericevere il primo campione. Il primo campione non deve essere pertanto inviato direttamente alreparto Controllo Qualità.Primi campioniI Primi campioni devono essere inviati all’indirizzo sottostante, citando il nome del Buyer:QVC Italia s.r.l.(nome e cognome del Buyer)Via Guzzina, 1820047 Brugherio (MB). ITALIASecondi campioniI Secondi campioni (set taglia, campioni di produzione ecc) devono essere inviati all’indirizzosottostante:QVC ITALIA s.r.l.Quality Assurance DepartmentVia Guzzina, 1820047 Brugherio (MB). ITALIA(Si prega di assicurarsi che il pacco sia etichettato come “spedizione di campione”)Manuale Fornitore Tessile v1 ITpag. 8 di 39
ITVM 01 03ITALIAREQUISITI DI ASSICURAZIONE QUALITA’:ABBIGLIAMENTO E TESSILE CASAMANUALEFORNITOREVersione: 1 ITA2. Requisiti qualitativi e di lavorazione2.1. Tessuto principale / fodera e filiQualità, mano, costruzione a navetta e a maglia, peso e colore dei tessuti e/o delle foderedevono essere conformi a quanto concordato e ordinato e al campione approvato.Tutti i tessuti (tessuti principali e le fodere), devono rispettare i “Requisiti Minimi per capi diabbigliamento e tessile casa” (vedi Allegato 8) al fine di evitare difetti ed imperfezioni quali:- insufficiente resistenza del colore al lavaggio, sfregamento, sudore, luce etc- insufficiente resistenza alla formazione di pilling e all’abrasione- eccessivo restringimento, allungamento o torsione .I cucirini utillizzati per le cuciture dell’articolo devono essere adeguati al tipo di cucitura, di puntie alla tipologia di materiale cucito in modo tale da mantenere inalterate le caratteristiche deltessuto e della fodera stessi (elasticità, resistenza alla trazione, resistenza al calore,restringimento e solidità colori)I fili di cucitura, laddove non altrimenti specificato, devono combaciare col colore del tessutoprincipale e/o della fodera.Al fine di evitare l’irritazione cutanea, non è consentito l’utilizzo di fili monofilamenti, inparticolare per cuciture a contatto con la pelle.2.2. Cuciture e puntiTutte le cuciture, punti ed aghi utilizzati per la lavorazione del capo di abbigliamento devonoessere idonei al materiale da cucire al fine di prevenire difetti quali:- danneggiamento del tessuto,- cuciture interrotte, irregolari, punti mancanti o saltati,- scorrimento delle cucitureCuciture e punti devono essere piatte, lineari, regolari e in corretta tensione e bilanciamento.Devono avere la stessa elasticità del tessuto cucito ed essere debitamente rinforzate, laddovenecessario, per evitare rotture della cucitura stessa. Tutte le cuciture, siano esse di decoro ofunzionali, devono essere propriamente finite per evitare sfilacciamenti e distaccamento delleparti. Tutte le cuciture, sia interne che interne, non devono presentare fili scuciti che possanocompromettere la qualità e l’immagine del capo finito. L’altezza delle cuciture e dei punti deveessere tale da evitare lo scorrimento delle cuciture, sfilacciamenti ed irregolarità e deve essereuniforme lungo tutta la lunghezza della cucitura stussa.2.3. FinituraTutti i materiali, sia a navetta che a maglia, utilizzati come tessuto principale o come fodera,devono essere propriamente finiti in modo tale da evitare effetti antiesteticiNei capi di abbigliamento non foderati o parzialmente foderati, tutti gli orli a taglio vivo devonorifiniti in modo tale da evitare che il tessuto si sfrangi.2.4. OrliL’altezza degli orli deve garantire una buona immagine/qualità
REQUISITI DI ASSICURAZIONE QUALITA’: MANUALE FORNITORE ITALIA Versione: 1 ITA Manuale Fornitore_Tessile_v1 IT pag. 6 di 39 Il primo campione sottoposto al QA per i capi di abbigliamento deve rispettare le misure della tabella misure dell’articolo stesso inviata assieme alla documentazione richiesta
MANUALE USO E MANUTENZIONE TRANSPALLET MANUALE SERIE ERA . 1. PREMESSA. Prima di utilizzare l'EASY ROLLER, leggere attentamente il MANUALE D'USO ORIGINALE per capirne a fondo l'utilizzo. Un funzionamento errato potrebbe generare pericoli. Il presente manuale descrive l'utilizzo di
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Utilizzazione della Sostanza / del Preparato: Prodotti chimici agrari 1.3 Informazioni sul fornitore della scheda di dati di sicurezza Produttore/Fornitore : SIPCAM ITALIA SpA - Sede legale: Via Carroccio, 8 - 20123 Milano Tel. 02 353781 1.4 Numero telefonico di emergenza: Emergency phone: 39 0371 5961 (24/24h)
Fornitore configurare gli SBC 3900 Oracle Acme Packet di proprietà SOGEI per la gestione del trunk. Risposta Si conferma. Il Fornitore dovrà comunque garantire il supporto per il deployment della soluzione nell'erogazione dei servizi di telefonia fissa in modalità VOIP così come indicato nel Capitolato tecnico.
Digicom S.p.A. VoiceGATE Manuale rev.2.0 Pag. 3 PREMESSA E’ vietata la riproduzione di qualsiasi parte di questo manuale, in qualsiasi forma, senza esplicito permesso scritto di Digicom S.p.A. Il contenuto di questo manuale può essere
Manuale utente 4 Per la vostra sicurezza Introduzione Introduzione all’uso del manuale Grazie per aver scelto un telefono cellulare GSM/GPRS NGM Van Gogh. Al fine di garantire che il vostro telefono si mantenga in una condizione ottimale, siete pregati di leggere attentamente questo manuale e di conservarlo per futuri riferimenti.
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