Strategi Komunikasi Pemasaran Waroeng Ss Dalam Meningkatkan Brand .
Strategi Komunikasi Pemasaran Waroeng Ss Dalam Meningkatkan Brand Awareness KonsumenMelalui InstagramSTRATEGI KOMUNIKASI PEMASARAN WAROENG SS DALAM MENINGKATKANBRAND AWARENESS KONSUMEN MELALUI INSTAGRAMAfrit Wira BuanaProgram Studi Magister Ilmu Komunikasi, Fakultas Ilmu KomunikasiUniversitas Budi Luhurafritwirabuana@gmail.comNur AzizahProgram Studi Magister Ilmu Komunikasi, Fakultas Ilmu KomunikasiUniversitas Budi Luhurazizaahan@gmail.comRezki PratamiProgram Studi Magister Ilmu Komunikasi, Fakultas Ilmu KomunikasiUniversitas Budi Luhurrezkypratami@gmail.comLusyane MargarethaProgram Studi Magister Ilmu Komunikasi, Fakultas Ilmu KomunikasiUniversitas Budi Luhurlusyanem@gmail.comAbstrakPersaingan dalam dunia usaha kuliner semakin ketat. Hal ini dibuktikan dengan semakin banyakusaha sejenis yang saling menyerupai satu sama lain. Waroeng Spesial Sambal atau Waroeng SSberdiri sebagai rumah makan yang menyajikan menu andalan berupa sambal yang beraneka ragam.Seiring perkembangan, banyak usaha kuliner serupa yang sengaja dibuat untuk menyaingiWaroeng SS. Oleh karena itu Waroeng SS perlu melakukan strategi komunikasi pemasaran agarmasyarakat tetap menjadikan Waroeng SS sebagai top of mind. Penelitian ini akan fokus padaakun Instagram @waroengss. Melalui akun @waroengss peneliti ingin mengamati strategikomunikasi pemasaran Waroeng SS dalam meningkatkan brand awareness konsumen melaluiInstagram. Penelitian ini diharapkan mampu memberikan informasi dan referensi untuk penelitianselanjutnya, serta masukna bagi tim Waroeng SS dalam melakukan strategi komunikasi pemasaranmelalui Instagram. Peneliti menggunakan metode deskriptif kualitatif dengan perolehan datamelalui observasi. Waroeng SS menggunakan Instagram untuk menyebarkan segala informasiterkait operasional dan kegiatan sosialnya kepada masyarakat. Hal ini berimbas positif pada brandawareness dan terbukti dari masih bertahannya Waroeng SS hingga saat ini. Bahkan Waroeng SSmakin banyak mempunyai cabang di beberapa daerah di Indonesia dan Malaysia.Kata Kunci: Strategi komunikasi, instagram, brand awareness, waroeng spesial sambalJurnal Riset Kom58
Strategi Komunikasi Pemasaran Waroeng Ss Dalam Meningkatkan Brand Awareness KonsumenMelalui InstagramWaroeng Ss Marketing Communication Strategy In Increasing Consumer Brands ThroughInstagramAbstractCompetition in the culinary business is getting strict. For the proof is that there are more culinarybusiness which are relatively same with one another. Waroeng Special Sambal or Waroeng SS isan established restaurant which serves various chili sauces as the mainstay menu. Currently,similar restaurants grow as the competitors of WAROENG ss. Therefore, Waroeng SS needs to domarketing communication strategy to stay outstanding or top of mind among the competitors. Thisresearch will focus on the Instagram account @waroengss. The researcher observes the marketingcommunications strategy of the Instagram account @waroengss in expanding the brandawareness to the consumers. This research is expected to gain the information and references fornext researches. Moreover, it also results recommendation for Waroeng SS team in doingmarketing communication strategy through Instagram. the researches applies descriptivequalitative approach through observation. As the conclusion, Waroeng SS delivers all informationrelated to operational and social activities to the consumers through the Instagram account. It haspositive impact in brrand awareness. As the evidence, Waroeng SS is a well-established restaurantup until now. Moreover, it has some other nee branches in Indonesia and Malaysia.Keywords: communication strategy, instagram, brand awareness, Waroeng special sambal.Jurnal Riset Kom59
Strategi Komunikasi Pemasaran Waroeng Ss Dalam Meningkatkan Brand Awareness KonsumenMelalui InstagramWaroeng SS mencapai 3,6 miliar rupiah.PendahuluanSalah satu kebutuhan pokok manusiaDahulu Waroeng SS hanya buka di pinggiradalah pangan atau makanan. Maka tak heranjalan atau warung kaki lima, kini Waroengjika bisnis kuliner banyak bertumbuh diSS sudah mempunyai 93 cabang di 443 kotaberbagai daerah di Indonesia. Rumah makandi seluruh Indonesia.yang ada saat ini menawarkan berbagaiDalam persaingan bisnis kuliner, kitamenu, mulai dari makanan tradisional darikerap menemukan beberapa produk serupadaerah – daerah di Indonesia, hinggaatau mirip. Selama tidak melanggar hak patenmakanan khas luar negeri. Beberapa rumahsuatu merek tertentu, meniru dan kemudianmakan menawarkan kekhasannya masing-memodifikasi suatu produk masih bolehmasing dengan tujuan agar dikenal dandilakukan. Waroeng SS sebagai rumahdiingat oleh masyarakat. Indonesia sendirimakan kuliner mempunyai pesaing kulinermempunyai banyak makanan khas darilain yang juga memiliki karakteristik yangberbagai daerah, contohnya seperti masakansama, bahkan nama rumah makannya punpadang. Kita dapat menjumpai rumah makandibuat menyerupai Waroeng SS. Selain namayang menyediakan masakan padang takrumah makan, menu makanan dan konsephanya di daerah asalnya.yang diusung pun juga mirip. Jika sudahSalah satuyangterjadi seperti demikian, masyarakat sebagaimemiliki ciri khas Indonesia dan masihkonsumen yang akan menentukan pilihan.digemari masyarakat hingga saat ini ialahPara pemilik rumah makan hanya tinggalWaroengberusaha sebaik mungkin berlomba-lombaSpesialrumah makanSambalatauseringdisingkat Waroeng SS. Waroeng SpesialmenghadirkanSambal atau Waroeng SS didirikan olehberkualitas agar merek nama rumah makanYoyok Hery Wahyono, mahasiswa Teknikmereka dapat diingat dan menjadi pilihanUniversitas Gajahpertama konsumen.Mada Waroeng SSpelayanandanmenupertama kali didirikan pada 20 Agustus 2002.Pada perkembangannya, saat iniUntuk mendirikan usaha kulinernya ini,banyak bisnis kuliner yang memanfaatkanYoyok menggunakan modal awal sebesar 9media sosial untuk membuat bisnis rumahjuta rupiah. Dalam perkembangannya selamamakan mereka semakin dikenal masyarakat.19 tahun , saat ini omzet yang ia peroleh dariDisinilah komunikasi pemasaran melaluiJurnal Riset Kom60
Strategi Komunikasi Pemasaran Waroeng Ss Dalam Meningkatkan Brand Awareness KonsumenMelalui Instagramduniadigitaldilakukan.Komunikasipemasaran melalui dunia digital aran konsumen akan suatu merek perludigital, yang diartikan sebagai sebuah saranadilakukan terus-menerus, dengan tujuan agardanusahamerek tersebut tetap diingat oleh konsumen,danwalaupun banyak merek serupa di pasaran.mengingatkan konsumen mengenai produkPeneliti ingin mengamati seperti apa strategidan jasa yang dijual melalui media digital danyang dilakukan Waroeng SS di Instagrammedia sosial.dalam upaya meningkatkan brand awarenessprosesdimanamenginformasikan,danantara61 juta ini ternyata bukan merupakan jumlahpelakumempersuasif,Salah satu media sosial yang sedangdigemari masyarakat saat ini ialah Instagram.PadaartikelyangMenurut Charles dalam Atmokooleh(2018) strategi merupakan konsep tentangwww.kumparan.com menyebutkan terdapatbagaimana sebuah perusahaan atau institusisebuah perusahaan analisis marketing mediamengatur dirinya dan semua kegiatan yangsosial bernama NapoleonCat yang berbasis diberhubungan dengannya, dengan tujuan agarWarsawa, Polandia yang meneliti jumlahbisnis yang ia jalankan dapat berhasil dalampenggunaIndonesia.persaingan dan melakukan imbal hasilBerdasarkan penelitian tersebut, hingga akhirkepada pemegang saham. Dari pengertian iniNovember 2019, di Indonesia terdapat lebihdapat disimpulkan bahwa strategi dibutuhkandari 61.610.000 pengguna aktif Instagram.untuk menghadapi persaingan dalam duniadengan jumlah sebanyak itu, dapat dikatakanusaha agar bisnis yang kita jalankan mennya.dihampirseperempatpenduduk Indonesia merupakan penggunaStrategi Pemasaran diungkapkan olehaktif Instagram. jumlah tersebut dikatakanAssauri dalam Atmoko (2018) yakni sebagaisedikit lebih tinggi dari bulan Oktober, yangserangkaian tujuan, sasaran, kebijakan danmenunjukkan pengguna aktif Instagram diaturan yang digunakan sebagai arah usahaIndonesiapemasaran perusahaan. Strategi pemasaranyakni59.840.000.Meskidemikian, pengguna Instagram di Indonesiadigunakandikatakan masih naik turun. Jumlah sebanyakketatnya persaingan usaha yang selaluJurnal Riset Komterutamauntukmenanggapi61
Strategi Komunikasi Pemasaran Waroeng Ss Dalam Meningkatkan Brand Awareness KonsumenMelalui Instagramdinamis. Sedangkan menurut Swasta sepertiyangdikutipAtmoko(2018)Saat ini salah satu platform mediastrategisosial yang banyak diminati masyarakatpemasaran diartikan sebagai suatu kegiatanIndonesia ialah Instagram. Instagram ialahusaha melalui perencanaan, penentuan harga,aplikasi berbagi foto dan video dengankegiatan promosi, distribusi barang dan jasaberbagai fitur, seperti filter foto atau video,untuk memenuhi kebutuhan konsumen. Darijusul foto, mention, hashtag, geotag ataupengertian tersebut dapat ditarik kesimpulanlokasi, tanda suka, kolom komentar, danbahwa strategi pemasaran memberi arahpengikut. Instagram didirikan Bersama Brubdalah hubungannya dengan segmentasi pasar,INC di Januari tahun 2010.identifikasi pasar, sasaran konsumen danbauran pemasaran.atauawarenessmenggambarkan keberadaan merek tertentuKaplan dan Haenlin dalam Untari danFajarianaKesadaran(2018) mendefinisikan mediadidalampikiranmasyarakatsebagaikonsumen. Hal ini dapat menjadi penentusosial sebagai suatu grup aplikasi yangdalamberbasis internet dimana penggunanya dapatmempunyai pereanan kunci dalam brandmengunggahequity. Surachman dalam Ghealita dangkan Riese, dkk dalam Suryani (2014)Setyorini (2015)menyebutkan ada komunikasi dua arah yangmerekterjadi di media sosial melalui tulisan, foto,didefiniskan sebagai kesanggupan seseorangvideo maupun audio yang diunggah melaluisebagai calon pembeli untuk mengenali atauinternet. Di media sosial ada beberapamengingat kekmbali bahwa suatu merekakelebihan terutama dalam mengakomodiradalah bagian dari kategori tertentu. Selainkomunikasi dua arah karena sifatnya yangitu kekuatan sebuah merek untuk dpaatinteraktif serta memudahkan pengguna untukdiingat kembali oleh konsumen dan dapatmengakses berbagai macam informasi. didilihat dari kemampuan konsumen itu nantarindovideu,terjadiantarataumengatakan kdalamberbagai kondisi juga dapat diartikan sebagaikelompok, atau bahkan dengan kelompokkesadaranmassal.kesadaran merek yang digambarkan dariJurnal Riset Kommerek.Terdapatpiramida62
Strategi Komunikasi Pemasaran Waroeng Ss Dalam Meningkatkan Brand Awareness KonsumenMelalui Instagramtingkat yang paling rendah hingga ke tingkatMetode Penelitianyang paling tinggi, sebagai berikut:Metode penelitian yang digunakan1. Unaware of Brand (tidak menyadaripeneliti yakni kualitatif. Menurut Santanamerek) merupakan tingkat paling(2010:5) penelitian kualitatif adalah kajianrendah dalam piramida kesadaranbermacam studi seperti contohnya studimerek,tidakkasus, kisah hidup, pengalaman personal,merekpengakuan introspektif, artifak, tu.2. Brandberbagai teks dan produksi kultural, sejarah,Recognition(pengenalanmerek) merupakan tingkat minimalinteraksional, pengamatan, dan berbagai teksvisual.kesadarn merek, dimana seorangPeneliti menggunakan pendekatankonsumen mengenali suatu merekstudi kasus dalam penelitian ini. MenurutmunculRobert K. Yin dalam Suryani (2014) bantuan.merek)merupakanpengingatan kembali terhadap suatumerek tanpa bantuan.4. Topofdigunakanuntukmenyelidikifenomena di dalam konteks kehidupan nyata.3. Brand Recall (peringatan kembaliterhadapkasusMindSelain itu studi kasus juga digunakan bilabatas antara fenomena dan konteks tampaksamar dan memanfaatkan multisumber.Untuk memperoleh data, akunmerupakan tingkatan tertinggi dalamInstagram @waroengss. Data yang diperolehpiramida kesadaran merek. Merekakan dianalisis menggunakan analisis datayang disebutkan pertama kali olehkualitatif dengan paradigma konstruktivis.konsumen atau yang pertama kaliParadigma konstruktivis memandang ilmumuncul dalam benak konsumen.sosial sebagai analisis sistematis terhadapDapatperilaku sosial yang memiliki makna melaluidisimpulkanpulamerektersebut merupakan merek utama daripengamatanberbagai merek yang ada dalamkeseharian yang alamiah. Hal ini dilakukanbenak konsumen.karena agar mampu memahami bagaimanaJurnal Riset Komlangsungdalamsetting63
Strategi Komunikasi Pemasaran Waroeng Ss Dalam Meningkatkan Brand Awareness KonsumenMelalui Instagrampelaku sosial menciptakan dan memelihara@waroengss. Dalam mengunggah konten,atua mengelola dunia sosial milik mereka.Waroeng SS tetap menonjolkan item sambalyang memang menjadi ciri khas dari rumahmakan ini. Bahkan ia juga membuatHasil dan PembahasanWaroengatauunggahan dengan menampilkan peringkatWaroeng SS didirikan oleh Yoyok Herydari sambal yang terlaris setiap bulannya.Wahyono, mahasiswa Teknik UniversitasDengan begitu masyarakat tahu menu sambalGajah Mada. Pada awal mendirikan Waroengapa yang sedang disukai oleh konsumenSSuntuk kemudian ggunakan modal sebesar 9 juta rupiah.Saat ini omzet yang ia peroleh dari WaroengSS mencapai 3,6 miliar rupiah. Berawal daritenda di kaki lima, kini Waroeng SS sudahmempunyai 93 cabang di 443 kota di seluruhIndonesia. Selain itu, yang terbaru ialahWaroeng SS melakukan ekspansi ke luarnegeri dengan membuka cabang di Malaysia.Dalam perkembangannya, walaupunsudah memiliki banyak cabang, Waroeng SStetap membutuhkan promosi agar ia selaludiingatmasyarakat,danbukanmalahtergerus oleh para pesaingnya. Salah satuyang dilakukan Waroeng SS agar selaludiingat masyarakat ialah dengan melakukanpemasaran melalui media sosial. Untuk itudiperlukan strategi pemasaran agar promosiGambar 1. Screenshot Instagram@waroengssRangking SambalSelain itu Waroeng SS juga selalumenginformasikansegalainformasiyang dilakukan melalui media sosial dapattermasuk berbagai kegiatan para calontepat sasaran dan sesuai dengan tujuan.karyawan Waroeng SS. Para personelPeneliti melakukan pengamatan terhadapWaroeng SS dan tim manajemen bergabungakunmenjadi satu, dilatih oleh pelatih yang sama,InstagramWaroengSSyakniJurnal Riset Kom64
Strategi Komunikasi Pemasaran Waroeng Ss Dalam Meningkatkan Brand Awareness KonsumenMelalui InstagramtidakadaperbedaandiantaramerekaGambar 2. Screenshot Perubahan Waktusehingga menumbuhkan rasa kebersamaan.Operasional Waroeng SSInformasi yang diunggah ke akun Instagramjuga meliputi perubahan jam operasionalUntuk menarik lebih banyak lagirumah makan, pembukaan cabang baru,konsumen, Waroeng SS juga memberikanhingga manfaat atau khasiat menu yang adakuisdi Waroeng SS. Seperti salah satu unggahanmelalui Instagram. Tak hanya foto, kontenterkait manfaat yang terkandung dalamyang diunggah juga dapat berupa grafis yangminuman hangat jahe jeruk kencur madu.dilengkapi keterangan tertentu.danmengumumkanpemenangnyaDengan memberi informasi kandungan alamidan manfaat yang ada di dalam minumantersbut, diharapkan masyarakat tertarik untukmencoba minuman hangat jahe jeruk kencurmadu.Gambar 3.Screenshot Instagram @waroengssWaroeng SS juga memanfaatkanmomen hari besar atau hari tertentu untukmembuat narasi caption dalam unggahannya.Seperti misalnya akhir tahun 2019 ini adasalah satu cabang Waroeng SS yang akantutup sementara dan akan kembali buka padabulan Februari 2020. Informasi seperti iniJurnal Riset Kom65
Strategi Komunikasi Pemasaran Waroeng Ss Dalam Meningkatkan Brand Awareness KonsumenMelalui Instagramdiperlukan oleh para konsumen agar merekanantinya tidak kecewa ketika berkunjung kecabangyangsedangtutupsementaratersebut.Setelah diamati, Waroeng SS tidaksetiap hari melakukan unggahan di akunInstagramnya. Ia melakukan unggahan jikaadakontenyangpentinguntukdiinformasikan kepada masyarakat terkaitWaroeng SS. Meski tidak mengunggahkonten sestiap hari, dalam satu bulan, pastiada konten yang ia unggah ke Instagram. Halini agar netizen tetap memperoleh informasiterbaru terkait Waroeng SS.Tak hanya memberikan informasiterkait rumah makannya saja, Waroeng SSGambar 4. Unggahan Waroeng SS terkaitjuga mengunggah konten yang bertepatanHari Pendidikan Nasionaldengan hari besar tertentu. Contohnya natPadanetizen, Waroeng SS sering mengadakanunggahannya, Waroeng SS berterima kasihkuis berhadiah bagi para pengikutnya dikepada para pejuang yang telah berhasilInstagram. Kuis berhadiah ini bisa jadimendirikan Lembaga Pendidikan untukmenjadi salah satu strategi Waroeng SS agarwarga Indonesia. Di hari Sumpah Pemuda,ia selalu diingat oleh para konsumennya. HalWaroeng SS merilis sebuah video yangini terbukti karena Waroeng SS mengadakanmenggambarkan semangat para generasikuis tak hanya sekali, namun berkali-kali.untuk membangun bangsa. MembangunHadiahnya pun beragam seperti uang tunaibangsa dapat dilakukan dengan berbagai caradan voucher makan. Hadiah berupa voucherseperti terus berkarya dan memperluasmakan membuat pemanang mau tak mauwawasan serta semangat.harusmenggunakanuntukmakandiWaroeng SS. Cara ini semakin mempertegasJurnal Riset Kom66
Strategi Komunikasi Pemasaran Waroeng Ss Dalam Meningkatkan Brand Awareness KonsumenMelalui Instagrambahwa kuis berhadiah voucher makan adalahPenutupcara tepat untuk memperbanyak konsumendan meningkatkan brand awareness.Waroeng SS dalam menjalankankomunikasi pemasaran untuk meningkatkanbrand awareness memanfaatkan Instagram.Berbagai konten diunggah dalam bentukfoto, video, dan grafis. Unggahan tersebutdilengkapi dengan caption atau keterangansehingga netizen bisa mendapatkan informasilebih lengkap terkait konten yang diunggah.Dalam akun instagramnya, Waroeng SSsudah mencoba menampilkan citra positifuntukmeningkatkanbrandawarenessnetizen. Citra positif dibentuk denganmenampilkan berbagai informasi bagikeramahanpelayanan, kepedulian dengan sesama, rasaGambar 5. Screenshot Pengumumankebersamaan para pegawainya, dan jugaPemenang Kuis di Instagram @waroengssberbagi hadiah melalui kuis.Salah satu fitur yang dimanfaatkanWaroeng SS menyampaikan segalaWaroeng SS adalah penggunaan hashtag.informasi terkait operasional dan kegiatanHashtag atau tanda pagar ini berfungsi untuksosialnya melalui Instagram dianggap efektifmempermudah pencarian. Tanda pagar inidalam meningkatkan brand awareness. Haldituliskan di akhir caption atau keteranganini dapat dilihat dari masih bertahannyafotoWaroeng SS hingga saat ini. BahkanContohnya jika ada netizen yangmenuliskan#kulinerpedasatauWaroeng SS makin banyak mempunyai#spesialsambal maka beberapa referensicabang di beberapa daerah di Indonesia danyang muncul adalah dari akun @waroengss.Malaysia.Jurnal Riset Kom67
Strategi Komunikasi Pemasaran Waroeng Ss Dalam Meningkatkan Brand Awareness KonsumenMelalui InstagramDaftar PustakaYogyakarta. Journal of IndonesianSumber buku :Tourism, Hospitality and Recreation,Gelder, S.V. 2005. Global brand strategy.83-96.London: Kogan PageDewi Untari, D. E. (n.d.). StrategiK. Yin, Robert. 2014. Studi Kasus DesainPemasaran Melalui Media Sosialdan Metode. Jakarta: PT. Raja GrafindoInstagram (Studi Deskriptif PadaPersada.Akun @Subur Batik). JurnalKotler, Philip dan Keller, K.L. 2012. Prinsip-Sekretari dan Manajemen Volume 2prinsip Pemasaran, Edisi 12 Jilid 1,. JakartaNomor 2.: ErlanggaSuryani, I. (2014). Pemanfaatan MediaMoleong, LJ.2010. Metode PenelitianSosial sebagai Media PemasaranKualitatif. Bandung: Remaja Rosda KaryaProduk dan Potensi Indonesia dalamSantana,Upaya Mendukung YayasanOborIndonesiaSugiyono.Community 2015 (Studi SocialMedia Marketing Pada Twitter2015.MemahamiPenelitianKemenparekraf RI dan FacebookKualitatif. Bandung: Alfabeta.Disparbud Provinsi Jawa Barat).Sutisna. 2012. Perilaku Konsumen danJurnal Komunikasi , 123-138.Komunikasi Pemasaran. Bandung : PT.Vevi Ghealita, R. S. (2015). Pengaruh BrandRemaja RusdakaryaAwareness Terhadap KeputusanSumber Jurnal :Pembelian AMDK Merek Aqua.Atmoko, T. P. (2018). Strategi PemasaranJurnal Riset Manajemen Volume 4Untuk Meningkatkan VolumeNomor 1, 1-9.Penjualan di Cavinton HotelSumber Internet Jurnal Riset Kom68
Program Studi Magister Ilmu Komunikasi, Fakultas Ilmu Komunikasi Universitas Budi Luhur afritwirabuana@gmail.com Nur Azizah Program Studi Magister Ilmu Komunikasi, Fakultas Ilmu Komunikasi Universitas Budi Luhur azizaahan@gmail.com Rezki Pratami Program Studi Magister Ilmu Komunikasi, Fakultas Ilmu Komunikasi Universitas Budi Luhur
Modul 1 Konsep Pemasaran dan Proses Manajemen Pemasaran Drs. M. Tjiptadi M odul 1 ini akan membahas konsep pemasaran dan proses manajemen pemasaran. Pokok bahasan yang akan diulas, antara lain (1) konsep pemasaran yang menyangkut tentang pengertian pemasaran, keadaan permintaan dan tugas-tugas pemasaran, pengertian konsep pemasaran,
A. STRATEGI PEMASARAN 1. Definisi Strategi Definisi strategi Menurut Andrews dan chaffe strategi adalah kekuatan motifasi untuk stakeholders, seperti stakeholders, debtholders, manajer, karyawan, konsumen, . 12 Agus Hermawan, Komunikasi Pemasaran, Malang: UIN Malang, 2012, Hlm:33 13 Nur Rianto Al Arif
Strategi Komunikasi Pemasaran Coffee Toffee dalam Meningkatkan Jumlah Konsumen.” Hasil yang diperoleh dari penelitian ini adalah media sangatlah dimanfaatkan dalam strategi komunikasi pemasaran. Dan ia juga menggunakan media iklan da
dalam strategi komunikasi pemasaran adalah elemen-elemen komunikasi, penerapan teknik komunikasi pemasaran secara efektif dan menciptakan produk yang berkualitas. Implikasi penelitian, diharapkan penelitian ini dapat menjadi referensi dalam menjalankan u
Silabus : Komunikasi Bisnis (Praktek) Kode : KEU2012 SKS : 2 NO Pertemuan Bahan Kajian 1 I MEMAHAMI KOMUNIKASI BISNIS a. Pengertian Komunikasi Bisnis b. Bentuk Dasar Komunikasi c. Proses Komunikasi d. Munculnya Kesalahpahaman Komunikasi e. Bagaimana Memperbaiki Komunikasi 2 II KOMUNIKASI ANTAR PRIBADI a.
komunikasi pemasaran yang mampu ”mengepung” konsumen dari segala penjuru sehingga mereka tidak beralih ke Coffee Shop lain. Berdasarkan latar belakang di atas, maka dalam penelitian ini ditentukan judul: “Strategi Komunikasi Pemasaran Terpadu Pada Coffee Shop Rocketz di Solo (Studi
Coffee Toffee sebagai key informan dan beberapa konsumen sebagai informan sekaligus untuk menguji keabsahan data. Hasil penelitian menunjukkan bahwa dari keempat strategi komunikasi pemasaran yang dilakukan Coffee Toffee dalam meningkatkan jumlah konsumennya adalah dengan promotion (promosi). Kata Kunci : Strategi komunikasi pemasaranFile Size: 2MB
A Curriculum Guide to George’s Secret Key to the Universe By Lucy & Stephen Hawking About the Book When George’s pet pig breaks through the fence into the yard next door, George meets his new neighbors—Annie and her scientist father, Eric—and discovers a secret key that opens up a whole new way of looking at the world from outer space! For Eric has the world’s most advanced computer .
