BAB II TINJAUAN PUSTAKA 2.1 Konsep Self-Efficacy 2.1.1 .

3y ago
58 Views
3 Downloads
352.47 KB
22 Pages
Last View : 15d ago
Last Download : 3m ago
Upload by : Nixon Dill
Transcription

BAB IITINJAUAN PUSTAKA2.1Konsep Self-Efficacy2.1.1Definisi Self-EfficacyTeori self-eficacy merupakan cabang dari Social Cognitive Theory yangdikemukakan oleh Bandura (dikenal dengan Social Learning Theory). Keyakinanseseorang terhadap kemampuan yang dimiliki untuk mengontrol fungsi diri danlingkungannya dinamakan self efficacy. Selain itu juga, self efficacy merupakan faktor dariperubahan kognitif pada remaja, kemampuan seseorang untuk menampilkantindakan-tindakan dari level yang ditunjukkan. Self efficay akan menentukan bagaimanaorang-orang merasakan, berpikir, memotivasi dirinya dan berperilaku. Seorang remajadalam memecahkan masalah, maupun dalam proses penyesuaian diri ketika dalamposisi stress, memerlukan suatu keyakinan terhadap kemampuan diri sendiri karenahal tersebut akan menentukan tindakan yang dilakukan dan hasil yang ditunjukkanFeist & Feist (2009 dalam Artha& Supriadi, 2013).Self-efficacy merupakan sebagian didasarkan pada pengalaman, beberapaharapan kita terkait dengan orang lain, harapan yang terutama berfungsi bagikepribadian, persepsi terhadap efikasi diri secara kausal memengaruhi perilakuseseorang (Cervone, 2012).Self-efficacy adalah ekspektasi-keyakinan (harapan) tentangseberapa jauh seseorang mampu melakukan suatu perilaku dalam suatu situasitertentu. Self efficacy yang positif adalah keyakinan untuk mampu melakukan yang lebihbaik. Tanpa self-efficacy (keyakinan tertentu yang sangat situasional), orang bahkanenggan mencoba melakukan suatu perilaku. Self efficacy menentukan apakah seseorangakan menunjukkan perilaku tertentu, sekuat apa seseorang dapat bertahan saat8

9menghadapi kesulitan atau kegagalan, dan bagaimana kesuksesan atau kegagalandalam satu tugas tertentu mempengaruhi perilaku seseorang di masa depan. Self-efficacyadalah keyakinan bahwa seseorang mampu melakukan suatu perilaku dengan baik(Friedman & Schustack, 2008).Seseorang yang memiliki persepsi efikasi diri akan dapat menentukan jenisperilaku penyelesaian, seberapa tekun usaha yang dilakukan individu untuk mengatasipersoalan atau menyelesaikan tugas, dan berapa lama individu akan mampuberhadapan dengan hambatan-hambatan yang tidak diinginkan Warsito (2004 dalamRahman, 2011).Self efficacy merupakan keyakinan serta kemampuan seseorang dalammelakukan suatu bentuk kontrol diri tserhadap keberfungsian individu itu sendiri dankejadian dalam lingkungan. Efikasi diri dilandaskan dari agen manusia, efikasimerujuk pada keyakinan diri seseorang bahwa orang tersebut memiliki kemampuanuntuk melakukan suatu perilaku (Feist & Feist, 2010).2.1.2Dimensi Self-EfficacyAnwar (2009 dalam Artha& Supriadi, 2013) menyebutkan bahwa ada tigadimensi self efficacy, yaitu level, generality, dan strength. (a) Tingkat Level merupakan suatuperbedaan self-efficacy dari masing-masing individu dalam menghadapi suatu tugasdikarenakan perbedaan tuntutan serta tujuan yang dihadapi, jika halangan dalammencapai tuntutan tersebut sedikit atau kurang maka aktivitas mudah dilakukan.Tuntutan suatu tugas mempresentasikan bermacam-macam tingkat kesulitan ataukesukaran dalam mencapai performasi optimal. Jika halangan untuk mencapaituntutan itu sedikit, maka aktiviitas lebih mudah untuk dilakukan, sehingga kemudianindividu akan mempunyai self efficacy yang tinggi (Anwar, 2009). Dimensi ini berkaitandengan derajat kesulitan tugas dimana individu merasa mampu atau tidak untuk

10melakukannya, sebab kemampuan diri individu bisa berbeda-beda. Konsep dalamdimensi ini terletak pada keyakinan individu atas kemampuannya terhadap kesulitansuatu kejadian. Jika individu dihadapkan tugas-tugas yang disusun menurut tingkatkesulitannya, maka keyakinan individu akan terbatas pada tugas-tugas yang mudah,tugas sedang hingga tugas-tugas yang paling sulit, sesuai dengan batas kemampuanyang dirasakan untuk memenuhi tuntutan perilaku yang dibutuhkan pada masingmasing tingkat. Semakin tinggi taraf kesulitan tugas, makin lemah keyakinan yangdirasakan untuk menyelesaikannya. Keyakinan individu berimplikasi pada pemilihantingkah laku berdasarkan hambatan atau tingkat kesulitan suatu tugas atau aktivitas(Pinasti, 2011). (b) Tingkat keadaaan umum (generality), individu akan menilai dirimerasa yakin melalui bermacam-macam aktivitas atau hanya dalam daerah fungsitertentu dimana keyakinan individu berperan didalamnya. Keadaan umum bervariasidalam jumlah dari dimensi yang berbeda-beda, diantaranya tingkat kesamaanaktivitas, perasaan dimana kemampuan ditunjukkan (tingkah laku, kognitif, afektif),ciri kualitatif situasi, dan karakteristik individu menuju kepada siapa perilaku ituditujukan (Anwar, 2009). Keyakinan individu berimplikasi pada pemilihan tingkahlaku, perilaku, dan tindakan berdasarkan hambatan atau tingkat kesulitan suatu tugasatau aktivitas yang sedang dialami oleh individu (Pinasti, 2011). (c) Tingkat kekuatan(strength) merupakan pengalaman yang memiliki pengaruh terhadap self-efficacy, sesuaikeyakinan seseorang, pengalaman yang lemah atau kurang akan melemahkankeyakinannya pula, sedangkan keyakinan yang kuat terhadap kemampuan yangdimiliki, individu akan teguh dalam berusaha. Pengalaman akan memberikankekuatan yang berdampak baik pada seseorang jika pengalaman tersebut kuat yangmendukung kemampuan individu dalam menyampaikan kesulitan yang dihadapinya

11(Anwar, 2009). Dimensi ini biasanya berkaitan langsung dengan dimensi tingkat level,dimana semakin tinggi taraf kesulitan suatu tugas dan aktivitas, maka semakin lemahkeyakinan individu yang dirasakan untuk menyelesaikannya (Pinasti, 2011).2.1.3Fungsi-Fungsi Self-EfficacySelf efficay secara kognitif dinilai dan diproses melalui empat sumber informasiterpenting: (1) penyelesaian kinerja yang tampak dalam penguasaan diri perilaku yangdi-harapkan, (2) pengalaman yang seolah dialami sendiri seperti mengobservasikeberhasilan perilaku yang diharapkan dengan cara mencontoh orang lain, (3)persuaisi verbal oleh orang lain yang memperlihatkan keyakinan realistis bahwaseseorang sanggup dalam hal perilaku yang diharapkan, dan (4) perangsang emosimelalui penilaian sendiri atas kondisi fisiologis yang menyusahkan. penggunaan selfefficacy theory pada perawat sebagai pendidik sangat relevan dalam mengembangkanprogram-program pendidikan (Bandura dalam Bastable, 2002).Efficacy diri yang telah terbentuk akan mempengaruhi dan memberi fungsipada aktifitas individu. (Bandura dalam Iskandar, 2014) menjelaskan tentangpengaruh dan fungsi tersebut, yaitu : (a) Fungsi kognitif, bandura menyebutkanbahwa pengaruh dari efikasi diri pada proses kognitif seseorang sangat bervariasi.Pertama, efikasi diri yang kuat akan mempengaruhi tujuan pribadinya. Semakin kuatefikasi diri, semakin tinggi tujuan yang ditetapkan oleh individu bagi dirinya sendiridan yang memperkuat serta yang akan memperkuat suatu tujuan individu yaitukomitmen yang baik. Individu dengan efikasi diri yang kuat akan mempunyai cita-citayang tinggi, mengatur rencana dan berkomitmen pada dirinya untuk mencapai tujuantersebut. Kedua, individu dengan efikasi diri yang kuat akan mempengaruhibagaimana individu tersebut menyiapkan langkah-langkah antisipasi bila usahanya

12yang pertama gagal dilakukan. Komponen fungsi kognitif diantaranya adalah adanyapenilaian dan perasaan subjektif, cenderung bertindak, dan regulasi emosi (Djohan,2009). (b) Fungsi motivasi, efikasi diri memainkan peranan penting dalampengaturan motivasi diri. Sebagian besar motivasi manusia dibangkitkan secarakognitif. Individu memotivasi dirinya sendiri dan menuntun tindakan-tindakannyadengan menggunakan pemikiran-pemikiran tentang masa depan sehingga individutersebut akan membentuk kepercayaan mengenai apa yang dapat dirinya lakukan.Individu juga akan mengantisipasi hasil-hasil dari tindakan-tindakan yang prospektif,menciptakan tujuan bagi dirinya sendiri dan merencanakan bagian dari tindakantindakan untuk merealisasikan masa depan yang berharga. Efikasi diri mendukungmotivasi dalam berbagai cara dan menentukan tujuan-tujuan yang diciptakan individubagi dirinya sendiri dengan seberapa besar ketahanan individu terhadap kegagalan.Ketika menghadapi kesulitan dan kegagalan, individu yang mempunyai keraguan diriterhadap kemampuan dirinya akan lebih cepat dalam mengurangi usaha-usaha yangdilakukan atau menyerah. Individu yang memiliki keyakinan yang kuat terhadapkemampuan dirinya akan melakukan usaha yang lebih besar ketika individu tersebutgagal dalam menghadapi tantangan. Motivasi sangat berperan dalam menentukantingkah laku dan terhadap proses-proses dimana motif-motif yang dipelajaridiperoleh (Calvin & Gardner, 2012). (c) Fungsi afeksi, efikasi diri akan mempunyaikemampuan coping individu dalam mengatasi besarnya stres dan depresi yangindividu alami pada situasi yang sulit dan menekan, dan juga akan mempengaruhitingkat motivasi individu tersebut. Efikasi diri memegang peranan penting dalamkecemasan, yaitu untuk mengontrol stres yang terjadi. Penjelasan tersebut sesuaidengan pernyataan Bandura bahwa efikasi diri mengatur perilaku untuk menghindari

13suatu kecemasan. Semakin kuat efikasi diri, individu semakin berani menghadapitindakan yang menekan dan mengancam. Individu yang yakin pada dirinya ncam,tidakakanmembangkitkan pola-pola pikiran yang mengganggu. Sedangkan bagi individu yangtidak dapat mengatur situasi yang mengancam akan mengalami kecemasan yangtinggi. Individu yang memikirkan ketidakmampuan coping dalam dirinya danmemandang banyak aspek dari lingkungan sekeliling sebagai situasi ancaman yangpenuh bahaya, akhirnya akan membuat individu membesar-besarkan ancaman yangmungkin terjadi dan khawatiran terhadap hal-hal yang sangat jarang terjadi. Melaluipikiran-pikiran tersebut, individu menekan dirinya sendiri dan meremehkankemampuan dirinya sendiri. Afeksi merupakan komponen emosional dari suatu sikapdimana sikap tersebut sering kali dipelajari dari orang tua, guru, dan anggotakelompok (Ivancevich, 2007). (d) Fungsi selektif akan mempengaruhi pemilihanaktivitas atau tujuan yang akan diambil oleh indvidu. Individu menghindari aktivitasdan situasi yang individu percayai telah melampaui batas kemampuan coping dalamdirinya, namun individu tersebut telah siap melakukan aktivitas-aktivitas yangmenantang dan memilih situasi yang dinilai mampu untuk diatasi. Perilaku yangindividu buat ini akan memperkuat kemampuan, minat-minat dan jaringan sosial yangmempengaruhi kehidupan, dan akhirnya akan mempengaruhi arah perkembanganpersonal. Hal ini karena pengaruh sosial berperan dalam pemilihan lingkungan,berlanjut untuk meningkatkan kompetensi, nilai-nilai dan minat-minat tersebut dalamwaktu yang lama setelah faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan keyakinan telahmemberikan pengaruh awal.

142.1.4Sumber-Sumber Self-EfficacyEmpat sumber penting yang digunakan individu dalam membentuk efikasidiri (Bandura dalam Friedman & Schustack, 2008), yaitu : (a) Masteryexperience(pengalaman menguasai sesuatu), pengalaman menyelesaikan masalah adalahsumber yang paling penting mempengaruhi efikasi diri seseorang, karena masteryexperience memberikan bukti yang paling akurat dari tindakan apa saja yang diambiluntuk meraih suatu keberhasilan atau kesuksesan, dan keberhasilan tersebut dibangundari kepercayaan yang kuat didalam keyakinan individu. Kegagalan akan menentukanefikasi diri individu terutama bila perasaan keyakinannya belum terbentuk denganbaik. Jika individu hanya mengalami keberhasilan/kesuksesan dengan mudah,individu akan cenderung mengharapkan hasil yang cepat dan mudah menjadi lemahkarena kegagalan. Performa atau pengalaman akan meningkatkan efikasi diri secaraproposional dari tugas maupun aktivitas tersebut, secara umum performa yangberhasil kemungkinan besar akan meningkatkan ekspektasi mengenai kemampuanindividu dan kegagalan akan cenderung menurun (Feist & Feist, 2010). (b) Vicariousexperience, pengalaman orang lain adalah pengalaman pengganti yang disediakan untukmodel sosial. Mengamati perilaku dan pengalaman orang lain sebagai proses belajarindividu. Melalui model ini efikasi diri individu dapat meningkat, terutama apabilaindividu merasa memiliki kemampuan yang setara atau bahkan merasa lebih baik daripada orang yang menjadi subjek belajarnya. Meningkatkan efikasi diri individu inidapat meningkatkan motivasi untuk mencapai tujuan yang diharapkan. Melihat oranglain yang mirip dengan dirinya berhasil/sukses melalui usaha keras dapatmeningkatkan kepercayaan pengamat bahwa dirinya juga mempunyai kemampuanuntuk berhasil, dan sebaliknya dengan mengamati kegagalan orang lain akan

15menurunkan keyakinan dan usaha dari individu tersebut. Dampak modeling dalamefikasi diri sangat dipengaruhi oleh kemiripan antara individu dengan model. Semakinmirip individu dengan suatu model, maka pengaruh kegagalan maupunkeberhasilannya akan semakin besar. Efikasi diri meningkat saat kita mengobservasipencapaian orang lain yang mempunyai kemampuan setara. Performa diri sangatmemberikan dampak pada tingkat level efikasi diri (Feist & Feist, 2010). (c) Persuasiverbal adalah metode ke tiga untuk meningkatkan kepercayaan seseorang mengenaihal-hal yang dimilikinya untuk berusaha lebih semangat dan gigih untuk mencapaisuatu tujuan dan keberhasilan/kesuksesan. Persuasi verbal mempunyai pengaruhyang kuat pada peningkatan efikasi diri individu dan menunjukkan perilaku yangdigunakan secara efektif. Seseorang mendapat bujukan atau sugesti untuk percayabahwa dirinya dapat mengatasi masalah-masalah yang akan dihadapinya. Persuasiverbal berhubungan dengan kondisi yang tepat bagaimana dan kapan persuasi itudiberikan agar dapat meningkatkan efikasi diri seseorang. Kondisi individu adalahrasa percaya kepada pemberi masukan/persuasi dan sifatnya realistik dari apa yangdipersuasikan. Seseorang yang dikenai persuasi verbal bahwa dirinya memilikikemampuan untuk menyelesaikan tugas yang telah diberikan, maka orang tersebutakan menggerakkan usaha yang lebih besar dan akan meneruskan penyelesaian tugastersebut dengan semangat dan gigih. Syarat berlangsungnya persuasi sosial adalahseseorang tersebut harus meyakini atau memercayai pihak yang melakukan persuasidimana denga hal tersebut kata-kata atau kritik dari sumber yang terpercayamempunyai daya yang lebih efektif dibandingkan dengan hal sama tetapi sumbernyatidak terpercaya (Feist & Feist, 2010). (d) Keadaan fisiologis dan emosional, situasiyang menekan kondisi emosional dapat mempengaruhi efikasi diri. Gejolak emosi,

16goncangan, kegelisahan yang mendalam dan keadaan fisiologis yang lemah yangdialami individu akan dirasakan sebagai isyarat akan terjadi peristiwa yang tidakdiinginkan, maka situasi yang menekan dan mengancam akan cenderung dihindari.Ketika melakukan penilaian terhadap kemampuan pribadi, seseorang tidak jarangberpegang pada informasi somatik yang ditunjukkan melalui fisiologis dan keadaanemosional. Individu mengartikan reaksi cemas, takut, stress dan ketegangan sebagaisifat yang menunjukkan bahwa performansi dirinya menurun. Penilaian seseorangterhadap efikasi diri dipengaruhi oleh suasana hati. Suasana hati yang positif akanmeningkatkan efikasi diri sedangkan suasana hati yang buruk akan melemahkanefikasi diri. Mengurangi reaksi cemas, takut dan stress individu akan mengubahkecenderungan emosi negatif dengan salah interpretasi terhadap keadaan fisik dirinyasehingga akhirnya akan mempengaruhi efikasi diri yang positif terhadap diriseseorang. Penurunan kecemasan atau peningkatan rileksaai fisik mampumeningkatkan performa, karena emosi yang kuat akan mengurangi performa individudimana saat seseorang mengalami ketakutan yang kuat, kecemasan akut, atau tingkatstres yang tinggi, kemungkinan akkan mempuyai ekspetasi efikasi yang rendah (Feist& Feist, 2010).2.2Konsep Perilaku2.2.1Pengertian PerilakuPerilaku dapat dilihat dari aspek biologis, dimana perilaku adalah suatukegiatan atau aktivitas organisme atau makhluk hidup yang bersangkutan. Dari segibiologis semua mahluk hidup mulai dari binatang sampai dengan manusia,mempunyai aktivitas masing-masing. Manusia sebagai salah satu makhluk hidup

17mempunyai bentangan kegiatan yang sangat luas, sepanjang kegiatan yangdilakukannya, yaitu antara lain: berjalan, berbicara, bekerja, menulis, membaca,berpikir, dan seterusnya. Secara singkat, aktivitas manusia tersebut dikelompokanmenjadi dua yakni aktivitas-aktivitas yang dapat diamati oleh orang lain dan aktivitasyang tidak dapat orang lain diamat (Notoatmodjo,2005).Perilaku adalah respon atau reaksi seseorang terhadap stimulus (rangsangandari luar). Oleh karena perilaku ini terjadi melalui proses adanya stimulus terhadaporganisme, dan kemudian organisme tersebut merespons, maka teori ini disebut teori"SOR" atau Stimulus-Organisme-Respons Skiner (1938 dalam Notoatmodjo 2005).Proses ini membedakan adanya dua respons: (1) Respondent response atau reflexive, yaknirespons yang ditimbulkan oleh rangsangan-rangsangan (stimulus) tertentu yangdisebut electing stimuli. Misalnya : makanan yang lezat menimbulkan keinginan untukmakan, cahaya terang menyebabkan mata tertutup, dan sebagainya. Respondentresponsejuga mencakup perilaku emosional, misalnya mendengar berita musibah akanmenimbulkan rasa sedih, mendengar berita suka atau gembira, akan menimbulkanrasa suka cita. (2) Operant response atau instrumental respons, yakni respons yang timbuldan berkembang kemudian diikuti oleh stimulus atau perangsang tertentu.Perangsang ini disebut reinforcing stimulation atau reinforcer, karena memperkuat respons.Misalnya : apabila seorang pekerja melaksanakan tugasnya dengan baik adalah sebagairespons terhadap gajinya yang cukup. Kemudian karena kerja baik tersebut, menjadistimulus untuk memperoleh promosi pekerjaan. Jadi, kerjabaik tersebut sebagaireinforcer untuk memperoleh promosi pekerjaan.

18Dilihat dari bentuk respons terhadap stimulus ini, maka perilaku dapatdibedakanmenjadi dua, yaitu: (1) Perilaku tertutup (covert behavior) merupakan responsseseorang terhadap stimulus dalam bentuk terselubung atau tertutup. Respons atian,persepsi,pengetahuan/kesadaran, sikap yang terjadi pada orang yang menerima stimulustersebut, dan belum diamati secara jelas oleh orang lain. (2) Perilaku terbuka (overtbehavior) yaitu respons seseorang terhadap stimulus dalam bentuk tindakan nyata atauterbuka. Respons terhadap stimulus tersebut sudah jelas dalam bentuk tindakan ataupraktek, yang dengan mudah dapatdiamati dan dilihat oleh orang lain(Notoadmodjo,2003).Faktor penentu atau determinan perilaku manusia sulit untuk dibatasikarena perilaku merupakan resultansi dari berbagai faktor, baik internal maupuneksternal (lingkungan). Secara lebih terinci perilaku manusia sebenarnya merupakanrefleksi dari berbagai gejala kejiwaan, seperti pengetahuan keinginan, kehendak,minat, motivasi, persepsi, sikap dan sebagainya. Namun demikian pada realitasnyasulit dibedakan atau dideteksi gejala kejiwaan yang menentukan perilaku seseorang.Apabila ditelusuri lebih lanjut, gejala kejiwaan tersebut ditentukan atau dipengaruhioleh berbagai faktor lain, diantaranya adalah faktor pengalaman, keyakinan, saranafisik, sosio-budaya masyarakat dan sebagainya (Notoatmodjo, 2003).2.2.2Faktor-faktor yang Mempengaruhi PerilakuGreen (1980, dalam Notoatmodjo, 2005) menyatakan bahwa perilakumanusia dipengaruhi oleh dua faktor pokok, yaitu faktor perilaku (behaviour causes) dan

19faktor diluar perilaku (non behaviour causes). Selanjutnya perilaku itu sendiri ditentukanatau terbentuk dari 3 faktor yaitu:1. Faktor predisposisi (predisposing factors), yaitu menggambarkan fakta bahwasetiap individu mempunyai kecenderungan untuk menggunakan pelayanankesehatan yang berbeda-beda (Notoatmodjo, 2010). Berikut ini yangmempengaruhi predisposing factor yaitu pengetahuan dan sikap.a. Pengetahuan adalah hasil dari tahu yang terjadi melalui proses sensoriskhususnya mata dan telinga terhadap objek tertentu (Sunaryo, 2004).b. Sikap adalah suatu disposisi atau keadaan mental di dalam jiwa dan dirise

2.1 Konsep Self-Efficacy 2.1.1 Definisi Self-Efficacy Teori self-eficacy merupakan cabang dari Social Cognitive Theory yang dikemukakan oleh Bandura (dikenal dengan Social Learning Theory). Keyakinan seseorang terhadap kemampuan yang dimiliki untuk mengontrol fungsi diri dan lingkungannya dinamakan self efficacy.

Related Documents:

BAB II TINJAUAN PUSTAKA DAN LANDASAN TEORI 2.1 Tinjauan Pustaka Penelitian ini menggunakan beberapa pustaka yang berkaitan dengan penelitian ini. Hal ini berfungsi untuk pedoman dan pembanding penelitian yang akan dilakukan. Urfan (2017) melakukan penelitian berjudul Aplikasi Kalender Event Seni

BAB II TINJAUAN PUSTAKA, KONSEP, LANDASAN TEORI, DAN MODEL. PENELITIAN . 2.1 Tinjauan Pustaka. Tinjauan pustaka adalah kajian mengenai penelitian sebelumnya yang memiliki relevansi permasalahan dengan penelitian yang akan dilakukan. Kajian terhadap penelitiapenelitian sebelumnya diharapkan memberikan wawasan agar n-

10 BAB II TINJAUAN PUSTAKA DAN DASAR TEORI 2.1. Tinjauan Pustaka Penelitian tentang aplikasi mobile berbasis android yang dibuat oleh universitas atau berisi info seputar kampus atau panduan bagi mahasiswa atau

BAB II TINJAUAN PUSTAKA 2.1 Tinjauan Pustaka 1. Pengertian Keagenan Keagenan adalah hubungan yang mempunyai kekuatan hukum yang terjadi bilamana kedua pihak bersepakat, memuat perjanjian, dimana salah satu pihak diamakan agen, setuju untuk mewakili pihak lainnya yang

6 BAB II TINJAUAN PUSTAKA A. Tinjauan Pustaka 1. Chronic kidney disease (CKD) a. Definisi Chronic kidney disease merupakan suatu keadaan kerusakan ginjal secar

BAB II TINJAUAN PUSTAKA DAN LANDASAN TEORI 2.1 Tinjauan Pustaka Penelitian ini mengacu pada beberapa sumber dan tinjauan yang sudah ada dimana masing-masing penulis menggunakan metode yang berbeda sesuai dengan permasalahan yang di

BAB II TINJAUAN PUSTAKA A. Tinjauan Umum Tentang Bank Menurut Undang-Undang RI Nomor 10 Tahun 1998 tanggal 10 November 1998 tentang Perbankan, yang dimaksud dengan Bank adalah badan usaha yang menghimpun dana dari masyarakat dalam bentuk simpanan dan menyalurkannya kepada masyarakat dalam bentuk kredit

BAB II TINJAUAN PUSTAKA 1. Tinjauan Umum tentang Arbitrase 1. Pengertian Arbitrase Suatu hubungan keperdataan yakni dalam suatu perjanjian selalu akan ada resiko kemungkinan timbulnya suatu perselisihan dalam prosesnya baik antar pihak maupun dengan objek perjanjian. Sengketa tersebut dapat